...Определение демона как сгустка отрицательной энергии, способного принимать внешний облик и физиологическое строение человека, ощущать то же, что и человек, используя самогипноз и "двоемыслие" (см. "1984", Дж.Оруэлл). Демон принимает то или иное обличье почти инстинктивно, в зависимости либо от ситуации, либо от направленной воли Воланда или ненаправленной (подсознательной) воли человека.
Демоны по сути не имеют эмоций в привычном смысле этого слова; они обладают эмоциями лишь в рамках своего образа, в котором они находятся в данный момент. Физическую боль они не испытывают по-настоящему, однако способны искусно притворяться...

Пояснение